Materiais voltados ao público em geral, jovens e idosos são gratuitos e podem ser retirados na sede do órgão
28/10/2026 – O Procon de Balneário Camboriú começou a distribuir, nesta terça-feira (27), três novas cartilhas de orientação ao consumidor: a Cartilha do Consumidor, a Cartilha do Consumidor Idoso e a Cartilha do Consumidor Jovem. Nesta primeira edição, foram impressos 1.500 exemplares de cada exemplar.
Os exemplares estão disponíveis gratuitamente para retirada na sede do Procon municipal e também serão distribuídas nos eventos de que o órgão participa, como o Agito nos Bairros.
Conforme explica o diretor do Procon de Balneário Camboriú, Bruno Costa, a Cartilha do Consumidor reúne orientações que valem para todos os públicos. “Começamos por uma cartilha mais geral, com explicações e dicas que se aplicam a todos os consumidores: sobre como funciona um Procon, reclamação, fiscalização, denúncia, dicas ligadas aos preços, garantias, seguros e todas as nuances da relação de consumo”, detalha.
Já a Cartilha do Consumidor Idoso tem como foco principal as tentativas de golpes e fraudes digitais. “Esse material temático aborda as situações que colocam frequentemente o idoso em situações de risco. Essa cartilha também explica como os bandidos tentam enganar as pessoas através de ligações e informações falsas”, afirma o diretor.
A Cartilha do Consumidor Jovem, por sua vez, foi produzida em formato semelhante ao de uma revista em quadrinhos. “A gente fez uma pegada mais como um gibi, até para ficar fácil para o nosso jovem. Nessa abordagem, a gente trabalhou histórias sobre consumo consciente e respeito ao dinheiro”, conta Bruno.
“O material destinado aos jovens também trata da segurança na internet e da importância da nota fiscal, além de indicar os canais de atendimento do Procon. A gente explica onde é possível buscar ajuda, cita o Procon, os canais de atendimento, tudo dentro de uma temática jovem, tanto na forma de comunicação quanto nos temas abordados”, completa o diretor.
28/10/2026 – Fonte: Prefeitura de Balneário Camboriú
